Technicien support confirmé H/F

Résumé de l’offre

Client PME – 100 Collaborateurs
Secteur Distribution de solutions et de services informatiques (intégration, infogérance)
Environnement technique Windows Server, O365, Exchange, Sharepoint, Active Directory, RDS, Veeam, VmWare, HyperV, Simplivity, Azure.
Type de profil recherché Confirmé, 3 ans d’expérience en support informatique, excellente capacité de communication
Rémunération selon profil, de 24K€  + participation
Lieu de travail Saint-Herblain (44), La Roche-sur-Yon (85), Pacé (35), Angers (49)
Avantages  Accord de télétravail (1 jour hebdomadaire), Démarche RSE active, accès à des formations certifiantes, astreinte non obligatoire.

Description du poste

L’entreprise :

Acteur reconnu sur l’Ouest, la société intervient depuis plus de 20 ans auprès des PME, Collectivités, associations. Initialement sur une activité de distribution de solutions informatiques, elle a développé au fil des années ses compétences en intégration et services.

700 sociétés et organisations de l’Ouest font confiance à cette équipe qui a su conserver une proximité avec ses clients et utilisateurs, tout en suivant les évolutions et innovations technologiques.

Contexte du recrutement et les missions:

Avec plus de 15 personnes sur le centre de service, l’entreprise créé de nouveaux postes pour accompagner son développement, les postes sont à pourvoir sur les sites de Nantes, La Roche-sur-Yon, Rennes, Angers . En qualité de technicien.ne support confirmé.e vous interviendrez sur les missions suivantes :

  • Assurer le support clients en traitant les demandes de services, diagnostic et résolution des incidents préqualifiées par le helpdesk.
  • Installer et administrer des solutions bureautiques ou collaboratives (Office 365, SharePoint, …)
  • Installer, administrer les serveurs virtuels, espaces de stockage et composants réseaux à distance (Niveau 1)

Le profil recherché :

Indispensable pour postuler, vous êtes :
  • De formation de type Bac+2 ou Bac+3 en informatique.
  • Confirmé.e, avec une expérience minimum de 2 ans en support informatique (Environnement utilisateurs, solutions Microsoft)
  • Une personne naturellement communicante, capable de s’organiser et de prioriser ses tâches dans un intérêt client.
  • Naturellement à l’aise avec le travail en équipe et le partage de connaissances.
  • L’informatique est un réel sujet d’intérêt pour vous et vous aimez continuer à apprendre.
Les compétences supplémentaires appréciées :
  • Virtualisation (VmWare, HyperV)
  • Sauvegarde (Veeam, BackupExec)
  • Scripting PowerShell
  • Cloud Azure
  • Réseaux LAN & WAN (VLAN, Routage, Firewalling, UTM, VPN, QoS)
  • Stockage SAN (SAS / iSCSI / FC)
Fonction: Technique
Type de contrat: CDI
Localisation: Bretagne Pays de la Loire
Télétravail: Occasionnel
Secteur d'activité: Intégration | Infogérance | hébergement

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx