Administrateur Poste de Travail Nantes H/F

Résumé de l’offre

Client Groupe – 7500 collaborateurs dont 4000 utilisateurs informatiques
Secteur Santé
Environnement technique Windows, O365, RDS, Citrix, AD, GPO, poste de travail et périphériques, SCCM, PowerShell
Type de profil recherché Confirmé, 2 à 3 ans (hors alternance, stage)
Rémunération selon profil, Package entre 27/30K€
Lieu de travail Sud Nantes
Avantages  restaurant d’entreprise – Intéressement – Participation

 

L’entreprise :

Notre client est un prestataire dans le domaine de la santé, PME nantaise de renommée, familiale mais côté en bourse, elle connait une croissance importante depuis sa création dans les années 90. Elle compte aujourd’hui plus de 7500 salariés en France et en Belgique.

Dans le cadre de son développement, la DSI a connu plusieurs transformations et évolutions, elle poursuit ses recrutements pour renforcer ses équipes.

Au sein de la Direction de la Production Informatique, vous serez intégré.e à l’équipe support Niveau 2 (4 personnes), en charge des environnements de travail de plus de 4000 utilisateurs répartis sur plus de 70 sites en France principalement.

Présentation du poste

Sous la direction de la Responsable Support, vous travaillerez en étroite collaboration avec le service Helpdesk en charge du niveau 1, l’équipe en charge des applications métiers, et les administrateurs de l’équipe infrastructure en charge du Niveau 3. :

  • Assurer le support niveau 2 des utilisateurs distants
  • Assurer le support de proximité des utilisateurs du siège
  • Assurer l’administration du parc informatique (postes de travail, terminaux et périphériques)
  • Gérer les comptes et habilitations dans l’Active Directory et les applications
  • Gérer le parc informatique (Configuration et dépannage des postes de travail, suivi via GLPI, …)
  • Réaliser et optimiser des scripts de déploiement pour les systèmes et les applications
  • Assurer l’administration des applications de gestion et de supervision du parc, de bureautique et collaboratives
  • Collaborer avec le service Helpdesk pour améliorer le service rendu aux utilisateurs
  • Participer aux projets de nouveaux établissements et applicatifs métiers
  • Participer activement à l’organisation du service en prenant en charge des projets structurants autour des thèmes de la sécurité des identités, la gestion de la base de connaissances et l’automatisation

Votre Profil

De formation minimum Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum (hors stage et alternance) a un poste mixant des missions de support et de projets, idéalement dans un contexte multisite.

Passionné.e par votre métier, rigoureux.se vous souhaitez vous impliquer dans la structuration d’une équipe et d’une organisation et vous impliquer dans des projets d’évolution de l’environnement utilisateur.

Vous faites preuve d’un excellent sens du service client, votre expérience vous a permis d’acquérir une méthodologie de diagnostic ainsi qu’une bonne gestion des priorités.
Enfin vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe feront de vous un élément moteur dans l’amélioration continue des services rendus et de l’image d’excellence de l’équipe.

Les compétences requises :

  • Matériel : poste de travail, terminaux mobiles, périphériques, visioconférence
  • Système d’exploitation : Windows 7 et 10
  • Applications bureautiques et collaboratives Microsoft et O365
  • Services Microsoft : AD, GPO, serveurs de fichiers, serveurs d’impression
  • Solution de bureau distant : RDS, Citrix 7.19
  • Notions réseau (DHCP, routage, switch, wifi)

Les compétences appréciées :

  • Scripting : Powershell
  • Outils: masterisation (SCCM), ticketting (GLPI), CMDB (Fusion inventory)
Fonction: Technique
Type de contrat: CDI
Localisation: Pays de la Loire
Télétravail: Non
Secteur d'activité: Santé

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